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Valarie A. Zeithaml,
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Megamarketing
comercialización con éxito es cada vez más un ejercicio político, como dos episodios-uno recientes internacional y el otro nacional-ilustrar: Pepsi-Cola más listo que su máximo rival, Coca-Cola, por llegar a un acuerdo para la entrada de ganancia en el enorme mercado de consumo de la India de 730 millones gente. Coca-Cola había dominado el mercado de refrescos de la India hasta que abruptamente se retiró de la India en 1978 [...]
Gestión de marca centrada en el cliente
Las marcas existen para servir a los clientes, no al revés. Pero nunca lo sabrías de la forma en que se gestionan las marcas.
¿Quédate al núcleo o busca más?
Advaark logró éxito fenomenal vendiendo muy bien un servicio. Pero ahora los clientes están pidiendo más, creando un dilema estratégico que podría destrozar la compañía.