Jan U. Hagen,

Cuando me encuentro con personas fuera de Emerson, a menudo me preguntan: ¿Qué hace que Emerson se registre? Esa pregunta generalmente refleja un interés en el desempeño financiero constante de la compañía en las últimas tres décadas y media, pero mi respuesta se ocupa de los problemas que van mucho más allá de los estados financieros. En pocas palabras, lo que nos hace "marca" en Emerson es un proceso de gestión efectivo. [...]